Aos pés do vulcão Villarica (2.847 m.s.n.m.) e às margens do lago de mesmo nome, na pré-cordilheira andina, é um dos centros turísticos mais importantes do sul do Chile, distante 780km de Santiago

A cidade possui dois parques nacionais, o Huerquehue e o Villarrica. O vulcão Villarica está entre os 10 mais ativos do mundo, e possui sua fumaça permanente pode ser avistada desde a cidade. No verão, é possível fazer excursões e chegar até sua cratera; no inverno, a pedida é praticar esqui e outros esportes em suas ladeiras. A diversidade do entorno possibilita a realização de vários esportes aquáticos, trekking, observação de fauna e flora, pesca esportiva, montanhismo, cavalgadas. E, para descansar, nada como mergulhar em algumas de suas boas águas termais.

Pucón se complementa com uma oferta hoteleira variada, desde pequenas pousadas até hotéis 5 estrelas e uma gastronomia e serviços de qualidade tanto no centro quanto nos arredores. O aeroporto de Temuco é o mais próximo (112 km). A maioria dos seus 8 mil habitantes está marcada por seus antepassados mapuches e pelos primeiros colonos alemães que povoaram esta região e construíram os primeiros hotéis nos anos de 1930.